Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 18 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo NoticeFiled, un servicio operado por Mercurion LLC (“NoticeFiled,” “nosotros”), recopila, usa, comparte y protege su información cuando usted usa nuestro sitio web y nuestro servicio.

Información que recopilamos

Avisos y documentos que usted envía. Cuando usa el servicio, sube o fotografía un aviso del IRS — actualmente el CP2000 — y puede proporcionar información relacionada. Estos contienen información tributaria y personal sensible. Los usamos para analizar su aviso y generar su carta de respuesta.
Información de cuenta y de pedido. Cuando realiza un pedido, creamos un registro de pedido que incluye su dirección de correo electrónico, el tipo de aviso y el año fiscal, el análisis y la carta de respuesta que generamos para usted, y el estado de su pedido — para poder entregarle sus materiales y permitirle recuperarlos más adelante.
Información de pago. Los pagos son procesados por nuestro procesador de pagos externo, Stripe. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta de pago.
Datos del formulario de contacto. Si nos escribe a través de nuestro formulario de contacto, recopilamos su nombre, su dirección de correo electrónico, el tema que selecciona y el contenido de su mensaje para poder responderle.
Correo de la lista de espera. Si se une a nuestra lista de acceso anticipado, recopilamos su dirección de correo electrónico y una pequeña nota interna sobre desde qué página se registró.
Datos de uso y analítica. Usamos analítica respetuosa de la privacidad y sin cookies (Vercel Web Analytics) para entender el tráfico general del sitio, como las vistas de página y las fuentes de referencia. No usa cookies, no lo rastrea a través de otros sitios web y no crea perfiles publicitarios sobre usted. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

Cómo usamos su información

Para prestar el servicio: para leer y analizar su aviso específico, generar su carta de respuesta personalizada, entregársela y ponerla a su disposición para que la recupere.
Para procesar su pago.
Para comunicarnos con usted sobre su pedido — confirmaciones, su análisis y su carta, el estado de su pedido y cualquier plazo aplicable — y para enviar comunicaciones de seguimiento ocasionales, como consultar si ha tenido respuesta del IRS o enviar recordatorios de temporada. Puede darse de baja de las comunicaciones no esenciales en cualquier momento mediante el enlace para cancelar la suscripción incluido en esos correos.
Para responder a los mensajes que nos envía.
Para operar, proteger y mejorar el servicio.
Para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cómo se almacena y comparte su información

Usamos sistemas automatizados, incluida la inteligencia artificial, para analizar su aviso y generar su carta de respuesta. Según cómo esté configurado el servicio, este procesamiento puede realizarse usando nuestros propios sistemas o con proveedores externos que actúan en nuestro nombre, bajo acuerdos que les permiten usar su información únicamente para realizar este procesamiento para nosotros y no para sus propios fines.

No vendemos su información personal, y no la compartimos con terceros para el marketing propio de ellos. Compartimos información únicamente con los proveedores de servicios que nos ayudan a operar NoticeFiled, bajo acuerdos que limitan cómo pueden usarla:

Supabase — nuestro proveedor de base de datos y almacenamiento, donde se guardan sus registros de cuenta y de pedido y su carta generada.
Stripe — nuestro procesador de pagos.
Resend — nuestro proveedor de correo electrónico, que se usa para entregarle sus materiales y nuestras comunicaciones.
Vercel — nuestro proveedor de alojamiento del sitio web y de analítica sin cookies.

También podemos divulgar información si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos.

Seguridad

La información que usted envía se transmite a través de conexiones cifradas y se almacena con el acceso restringido a quienes lo necesitan para operar el servicio. Su carta generada solo puede recuperarse mediante un enlace seguro y no adivinable vinculado a su pedido. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información, especialmente dada la sensibilidad de los documentos tributarios.

Conservación de datos

Conservamos el aviso que usted envía y la carta de respuesta que generamos durante aproximadamente 18 meses — para que pueda recuperar sus materiales y nosotros podamos ayudar con cualquier seguimiento — tras lo cual los eliminamos o los anonimizamos. Conservamos los registros de pedidos y pagos durante el tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, contables y de resolución de disputas. Los correos de la lista de espera y los mensajes del formulario de contacto se conservan solo durante el tiempo necesario para esos fines. Puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento (vea más abajo).

Sus derechos y opciones

Usted puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su información personal — incluido el aviso que envió y la carta que generamos, y la baja de cualquier lista — en cualquier momento a través de nuestro formulario de contacto. Puede darse de baja de las comunicaciones no esenciales mediante el enlace incluido en esos correos.

Privacidad de los menores

NoticeFiled está dirigido a adultos (de 18 años en adelante) y no está dirigido a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años.

Operador y ley aplicable

NoticeFiled es operado por Mercurion LLC. Esta política y nuestro tratamiento de su información se rigen por las leyes de los Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada aquí con una nueva fecha de vigencia.

Idioma que rige

Este documento se ofrece en inglés y español para su comodidad. En caso de cualquier conflicto o discrepancia entre las dos versiones, prevalece y rige la versión en inglés.

Contáctenos

¿Preguntas sobre esta política, o desea ejercer sus derechos de privacidad? Comuníquese con nosotros a través de nuestro formulario de contacto. NoticeFiled es operado por Mercurion LLC.